L.A.O - Laboratoire d'Appareillage Oculaire Fournisseur de lentilles de contact

prise en charge de la demande rapide, très sérieux. Très pro

Troisième commande chez LAO et toujours un service impeccable. La personne à l’accueil téléphonique que j’ai eu à différentes reprises pour un problème de casse de lentilles a toujours été serviable et à l’écoute pour me venir en aide. Je suis entièrement satisfait !!

Entreprise très très compétente Un service de qualité Des personnes très agréables Prise en compte des commandes et livraisons rapide

Bonjour je suis très heureux et très content de LAO ils sont très serviables et très gentil et très compétent merci à toute l'équipe et surtout au secrétaire merci LAO

Depuis 2017 je commande régulièrement toujours au top que ça soit l'accueil, la livraison, les produits, l'équipe est très professionnel, un grand merci pour Mme Perritas et Mr Baëchelé

Équipe à l'écoute au téléphone.

Merci beaucoup pour votre travail professionnel

J,ai bien aimé Lao pour son efficacité et son professionnalisme

Première commande sur le site. Lentilles très efficaces dans ma situation. Dommage que les produits ne soient pas remboursés par la mutuelle. Site très intuitif. J'attends de voir si la livraison est rapide ...

Très bon produit je recommande vivement

Un délai de fabrication très long !! Un renseignement téléphonique très désagréable !!! Mettez vous quelques secondes dans la tête de quelqu'un qui est en attente depuis + d 1 mois et demi ses lentilles !!! Un simple nos délais ont été augmentée m aurais suffit !!!

Top ,colis bien emballé, délai rapide et répond parfaitement aux attentes.

J'ai réalisé une commande de produit cette semaine pour ma mère. Au top. Livraison rapidement. Très professionnel. Je recommande sans problème.

Accueil téléphonique très gentil et arrangeant.

Produit en rupture de stock dans tout les opticiens. Frais d'envoi très cher. Mais bon produit.

Delais nickel, conformité nickel, explication sur le site nickel. LAO était au top pour les verres scleraux, je viens de decouvrir qu'ils avaient une boutique, au top aussi.

Traitement rapide ainsi que la livraison Merci

Lentilles confortables et service rapide je recommande

Produits en stock , rapide

Reçu les lentilles avec 2 boîte d’entretien que ca fonctionne pas avec mes lentilles! trop petites !!!une trousse avec les produits et stylos mais les 2 boîte trop petit et la ventouse que ça fonctionne même pas .j'ai envoyé mails avec des photos. Il me répondre que ça vient pas de chez eux !!!!!!! Voilà la réponse que je reçu !! J'ai payé 50€ pour le pack complet ! Et voilà manque 2 boîte 1d entretien et l'autre pour désaffecté les lentilles et la venteuse que ça fonctionne pas !!!!!

Contact facile. A notre service. Je porte une de vos lentilles sclerales epuis 2014. Aucun souci. Rapidité au niveau de la fabrication et de la livraison. Avec un bon ophtalmo et vous .. le confort de nos yeux est au rdv. Merci

Équipement conforme Livraison rapide et nouvelle présentation très pratique

Merci pour la réalisation de ces lentilles spécifiques élaborées pour séquelles graves. Envoi rapide en lettre suivie. Bon accueil téléphonique et des conseils pour la manipulation des lentilles. Laboratoire sérieux Le stylo lampe à changé Je préférais l'ancienne version... c est un détail !

Très sérieux Content des informations et la qualité du servic

Bonjour je ne trouve pas normal que on paye 10 euro de port pour 80 euro d'achat

Ma lentille, de bonne qualité, m'a été livrée dans un très bref délai. De plus, j'ai pu échanger au téléphone avec une personne du laboratoire, cet échange a été très courtois et efficace.

Très satisfait. A chaque fois que j'ai eu une question j'ai ete bien accueillit au telephone. Je vous conseil de passer commande en appelant directement et en payant par virement. Je recommande vivement le laboratoire LAO.

J'ai eu une personne très compétente et qu'elle sait de quoi elle parle qui m'a bien expliqué le fonctionnement des lentilles et qui a résolu mon problème de lentilles

C'est vraiment un super Labo ! Je le recommande fortement !

Je suis ravie pour mes lentilles sclérales. Je les porte depuis 1an et ça m'a changé mon quotidien. Merci beaucoup M.Baechele, et tout son équipe. Merci encore Charlene pour le livraison très rapide des produits . On peut y aller les yeux fermés.

Procédure de commande très simple et rapide.

Excellent service et expédition rapide. Merci

service tres rapide et livraison aussi

Reçu les lentilles sans produits ni boîte d’entretien. Dans une enveloppe seulement. Que faire de lentilles sans les produits sachant que c’était inscris sur la prescription médicale. Manque de professionnalisme ! La secrétaire qui m’explique qu’elle n’est pas obligée de les fournir hors que c’est inscris sur la prescription ! Du grand foutage de gueule! Pour une deuxième commande je ne recommande pas ce laboratoire 7,50€ de frais de port pour recevoir des lentilles dans une enveloppe sans protection ni rien.

Commander mes lentilles en 2018 et la en décembre 2022 rien à dire lentilles parfaite pour moi je recommande ce laboratoire pour les lentilles et les produits les yeux fermer

Manque souvent les récipients dans le progent. Boites abimées Conditionnement à revoir Dommage vu les prix...... Expédition rapide

Ravie de mes lentilles SPOT , les seules lentilles que je supporte toute la journée , mes yeux souffre moins de sécheresse. Elles ont changé ma vie !

Au moindre soucis lorsque vous appelez ils répondent présent relation très agréable Merci

Réception rapide en cas de problème très bon contact commercial et apporte toujours une solution pour ces clients

Simplicité du site et produits toujours très bien emballés prix intéressants quand on achète par lots merci encore

Les produits sont bons

J'ai prix un rdv pour des renseignements sur lorthoketatologie pour mon fils..A la fin du Rdv il m'a fait facturé cela à 20 euro ?????

A fuir absolument !!!!!!! ❌ Impoli, Désagréable et incompétent! Horrible expérience avec ce laboratoire! J’ai commendé des lentilles sclérales septembre 2019. Pendant 2 mois pas de nouvelles, et quand j’appel, la femme ne retrouve pas mon ordonnance elle dit qu’elle l’a bien reçu mais qu’ils ne la retrouve plus.. bon .. ça peut arrivé je propose de la renvoyé mais finalement .. ils l’a retrouvent. Et j’entend à l’autre bout du téléphone la dame dire que je la « saoule » a sa collègue. Bonjour l’organisation et l’amabilité! J’ai attendu 3 mois pour recevoir mes lentilles et encore je les appelait toutes les semaines. Une fois reçu, je les essayes elle ne me convienne toujours pas. Donc nouvelle ordonnance et je renvoie les lentilles pour la modification. Et la ? Pas de nouvelle pendant 5 mois! Et quand j’appel poliment pour essayer de comprendre le problème et leur expliquer que sans lentilles je ne voit rien je peux ni lire, ni conduire, ni rien faire. Étant étudiante, cela m’a fait raté un an de ma scolarité car « le laboratoire met trop de temps à faire les lentilles ». Et là ? en réponse ? La responsable me cri dessus, elle me coupe la parole, elle était limite grossière. A plusieurs reprises j’essayais de lui expliquer ma situation , mais en vain, elle ne me laisser pas parler ni placer un mot, elle avait l’air de mieux savoir que moi. Ma mère l’a rappel avec un autre numéro et la responsable lui parle grossièrement et lui raccroche au nez! Elle me disait qu’ils ne me fabriqueront pas de lentilles car la paire qu’ils ont reçu de moi n’était pas la mienne et que cela correspondait à deux clientes différentes. Pour ma part je n’ai pas pu me tromper car c’est la première fois que j’ai des lentilles : j’en ai reçu deux, j’en ai renvoyé 2. Mais elle insiste pour m’accuser et que le problème ne vient pas de chez eux et qu’il ne me feront pas de lentilles pour le moment. Et si je ne suis pas contente ils arrêtent de travailler avec moi. Bref 1 an passé toujours pas de lentilles ni de solution. Cela a été la goute d’eau pour moi j’ai changé de labo je suis actuellement chez LCS et tout se passe à la perfection. Lentilles fabriqué en 5 jours + technicien du labo treeees à l’écoute qui se déplace chez le médecin pour faire des mesure parfaites. Et je finirai par dire que les lentilles « d’essais » m’ont quand même été facturée par LAO, ils se sont fait payer par ma sécu alors que c’était un essais et que de toute façons je ne garde pas!!!! Du coup, maintenant, je dois payer mes lentilles chez LCS de ma poche. Merci LAO 😡et je compte bien avertir tout mon entourage sur les forums keratocone de votre INCOMPÉTENCE !

J'ai étais reçu par M.Baechele, un homme professionnel et bienveillant. Rien a redire sur le service. J'ai découvert les lentilles sclérales grâce a ce laboratoire. Les lentilles sont fabriqué sur mesure. En 2 jours, ils ont pu faire les réglages nécessaires et me fournir mes lentilles.

Frédéric Baechele est un incroyable professionnel d’une grande humanité. Il vous accueille avec une grande gentillesse et assurance acquise par ses 30 années d’expérience. Il sait! Et vous le sentez immédiatement à son contact. Je suis allé chez lui pour corriger mes lentilles sclérales et il a changé ma vie. Merci Frédéric. Je vous souhaite à vous et à toute votre équipe un très beau futur. Margot Magnowski 30/07/2019