Lentiamo.fr

" J'ai commandé deux boîtes de lentilles contenant chacune 6 lentilles. Mais quand je l'ai reçu, la puissance oculaire n'était pas assez ajustée. Je les ai appelés pour initier le retour et le service m'a dit qu'ils avaient besoin de fermer les boîtes pour effectuer le remboursement/retour !!!! Cela m'a rendu confus !!!!! Comment se fait-il qu'il soit possible de vérifier l'alimentation sans l'ouvrir et porter les lentilles. La puissance oculaire n’est pas assez ajustée. Pas satisfait du service et du support. "

" Très bon prix et livraison rapide, je commande chez lentiamo depuis plus de deux ans, jamais de problème. "

"Bonjour à tous, je vais vous partager mon expérience. J'ai commandé des lentilles chez ce revendeur et j'ai voulu retourné une partie de ma commande car cela ne me correspondait plus. L'entreprise a accepté de reprendre la marchandise si je lui retournais à mes frais, ce que j'ai fais. Sauf qu'aujourd'hui, elle dit ne jamais avoir reçu le colis et refuse de me rembourser. Alors je vous déconseille d'acheter chez eux. François G."

"Bonjour à tous, je vous donne un nouvel avis et la suite de mon expérience. Après avoir i commandé des lentilles chez ce revendeur et j'ai voulu les retourner. L'entreprise a accepté de reprendre la marchandise si je lui retournais à mes frais, ce que j'ai fais. Elle dit ne jamais avoir reçu le colis, mais après recherche elle finit par le retrouver et me promet un remboursement. Je me dis que j'avais été dure dans mon précédant message. Mais depuis plus d'un mois, aucune nouvelle, aucun virement. Alors je vous confirme mon avis, furie cette entreprise. François"

"Bonjour Moi aussi j’ai une très MAUVAISE EXPÉRIENCE avec LENTIAMO - Conseillée par le service client Axelle Bassaler après plusieurs échanges mails suite à la réception de ma commande de lentilles dont plusieurs étaient déchirées, j’ai renvoyé à leur demande l’ensemble des lots soit disant pour analyse. Ce que j’ai fait à mes frais afin soit de me rembourser ou bien soit de m’adresser d’autres boites Sauf qu’aujourd’hui Axelle Bassaler me dit n’avoir jamais reçu mon colis !!!! Via le site de la poste suivi colissimo j’ai bien la preuve que le colis a été livré le 28 mai 2020 à l’adresse MATERNIA 17-21 rue Saint Fiacre Paris 75002 Après échange téléphonique je doute que je ne sois ni remboursée de ma commande de 89,89€ ni même Obtenir un échange comme promis par mail auparavant (Je cite « Si vous souhaitez un remboursement ou une nouvelle boîte merci de nous retourner les lentilles restantes à l’adresse indiquée MATERNIA Paris 75002) Ce qui, pour information est noté sur leur site Sachez que LENTIAMO est une société basée en Tchécoslovaquie et que MATERNIA est une une boîte aux lettres Je suis consternée par le manque de sérieux et le peu d’égard vis à vis d’une cliente depuis 2014 !!!"

"Des lentilles vraiment de qualité avec une livraison rapide. Je recommande à 100% !!"

"Je recommande à 100%! Très bon service !"

" Excellente boutique ! Qualité des produits et courtoisie envers le client ! "

"J'achète chez eux depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçue par leur service rapide! Les produits sont d'excellente qualité et le service client très serviable et attentif! Je recommande vivement!"

"Site très fiable, commande top et livraison rapide, le suivi des livraisons mail est super en temps et heures. Je recommande Lentiamo, vraiment pas déçu"

"Livraisons trop longue. C’est la derniere fois , je gratte 10 euros et ca prends une plombe et c’est pas la premiere fois"

"Colis arrivé à temps en quelques jours, produits conformes à mes attentes!"

"J’aime beaucoup ce site, livraison rapide et de qualité ! Grand choix de produits"

"Site fiable, service clientèle très réactif!"

"Je ne peux que recommander lentiamo ! Mon interlocuteur au téléphone m’a tenue au courant de l’avancée de la livraison de mon colis que j’ai reçu seulement quelques jours après ma commande"

"Je recommande vivement, service de qualité à l’écoute de ses clients !"

"Très satisfaite des commandes effectuées sur ce site. Service client très à l’écoute et réactif"

" Service rapide et amical - fortement recommandé. "